Política de Privacidade

Na TransAI ("nós", "nosso" ou "nos"), estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site [website URL], utiliza nossos aplicativos móveis ou compra produtos e serviços conosco. Por favor, leia esta política de privacidade com atenção. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações pessoais:

a. Informações de Identificação Pessoal:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço de cobrança
  • Endereço de entrega

b. Informações de Pagamento:

Detalhes do cartão de crédito ou outras informações de pagamento (processadas com segurança por provedores de pagamento terceirizados)

c. Informações de Uso:

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do navegador
  • Tipo e informações do dispositivo
  • Páginas visitadas em nosso site
  • Data e hora das visitas
  • Páginas de referência/saída
  • Informações coletadas por meio de cookies ou tecnologias de rastreamento similares

d. Dados de Uso do Aplicativo:

Se você usar nossos aplicativos móveis, podemos coletar informações adicionais, incluindo modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e padrões de uso do aplicativo.

2. Como Usamos Suas Informações

Podemos usar as informações que coletamos das seguintes maneiras:

  • Para processar pedidos e fornecer produtos e serviços que você solicitar.
  • Para enviar e-mails promocionais ou boletins informativos sobre novos produtos, serviços ou ofertas (somente se você tiver optado por receber essas comunicações).
  • Para melhorar nosso site e aplicativos, personalizar sua experiência e analisar tendências de uso.
  • Para processar pagamentos e gerenciar sua assinatura, se aplicável.
  • Para responder a consultas ou solicitações de atendimento ao cliente.
  • Para cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossas políticas e termos.

3. Como Compartilhamos Suas Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas terceirizadas que fornecem serviços como processamento de pagamentos, cumprimento de pedidos, hospedagem de dados, serviços de marketing e suporte ao cliente. Esses terceiros são obrigados a proteger suas informações e usá-las somente para executar os serviços que solicitamos.

Transferências Comerciais: Se passarmos por uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais poderão ser transferidas como parte da transação.

Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, em resposta a solicitações legais ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de terceiros.

4. Segurança de Suas Informações

Tomamos precauções razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a analisar o tráfego do site e lembrar preferências do usuário. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar sua capacidade de usar alguns recursos do nosso site.

6. Links de Terceiros

Nosso site e aplicativos podem conter links para outros sites ou serviços que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites terceirizados. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade deles ao visitar esses sites.

7. Privacidade das Crianças

Nosso site e serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos ou mantemos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acreditar que coletamos inadvertidamente informações de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos excluí-las.

8. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.
    Correção: Você pode solicitar que corrijamos quaisquer imprecisões em suas informações pessoais.
  • Exclusão: Você pode solicitar que excluamos suas informações pessoais, sujeitas a certas exceções.
  • Cancelamento de Inscrição: Você pode cancelar a inscrição para não receber e-mails promocionais ou boletins informativos a qualquer momento, seguindo o link de cancelamento nas mensagens ou entrando em contato conosco diretamente.

Para exercer esses direitos ou se tiver dúvidas ou preocupações sobre sua privacidade, entre em contato conosco em support@transai.ai.

9. Transferências Internacionais

Se você estiver localizado fora dos Estados Unidos, saiba que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos, onde nossos servidores estão localizados. Ao usar nossos serviços, você concorda com essa transferência de suas informações pessoais.

10. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou exigências legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações importantes publicando a política atualizada em nosso site e atualizando a "Data de Vigência" no topo desta página.

11. Contate-Nos

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco em support@transai.ai.