Politique de confidentialité

Chez TransAI (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web [URL du site], utilisez nos applications mobiles ou achetez des produits et services auprès de nous. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter et traiter les types d’informations personnelles suivants :

a. Informations d’identification personnelle :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de facturation
Adresse de livraison

b. Informations de paiement :

Détails de carte de crédit ou autres informations de paiement (traités de manière sécurisée par des prestataires tiers)

c. Informations d’utilisation :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Type et informations de l’appareil
Pages visitées sur notre site web
Date et heure des visites
Pages de provenance/de sortie
Informations collectées via les cookies ou technologies similaires de suivi

d. Données d’utilisation des applications :

Si vous utilisez nos applications mobiles, nous pouvons collecter des informations supplémentaires telles que le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation et les habitudes d’utilisation de l’application.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations recueillies de la manière suivante :

Pour traiter les commandes et fournir les produits et services que vous demandez.
Pour vous envoyer des e-mails promotionnels ou des newsletters concernant de nouveaux produits, services ou offres (uniquement si vous avez choisi de recevoir ces communications).
Pour améliorer notre site web et nos applications, personnaliser votre expérience et analyser les tendances d’utilisation.
Pour traiter les paiements et gérer votre abonnement, le cas échéant.
Pour répondre à vos questions ou demandes de service client.
Pour respecter nos obligations légales et appliquer nos politiques et conditions.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des entreprises tierces fournissant des services tels que le traitement des paiements, la gestion des commandes, l’hébergement des données, les services marketing et le support client. Ces tiers sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour réaliser les services que nous demandons.
Transferts d’entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige, en réponse à des demandes légales ou pour protéger nos droits, propriétés ou sécurité, ainsi que ceux des autres.

4. Sécurité de vos informations

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic et à mémoriser vos préférences. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Liens vers des tiers

Notre site web et nos applications peuvent contenir des liens vers d’autres sites ou services qui ne sont pas opérés par nous. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques des sites tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité lorsque vous visitez ces sites.

7. Confidentialité des enfants

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons ni ne conservons sciemment d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté involontairement des informations d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

8. Vos droits et choix

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès : vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Correction : vous pouvez demander la correction de toute inexactitude dans vos informations personnelles.
Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
Désabonnement : vous pouvez vous désinscrire à tout moment des e-mails promotionnels ou newsletters en suivant le lien de désabonnement dans les e-mails ou en nous contactant directement.

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant votre vie privée, veuillez nous contacter à support@transai.ai.

9. Transferts internationaux

Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis où nos serveurs sont situés. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert de vos informations personnelles.

10. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies ou obligations légales. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur notre site et en actualisant la « Date d’entrée en vigueur » en haut de cette page.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à support@transai.ai.