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Estamos aquí para ayudar
Si tiene alguna inquietud, sugerencia o necesita más ayuda, comuníquese con nosotros a través del formulario a continuación o envíe un correo electrónico a support@transai.ai, y le responderemos lo antes posible.
Preguntas Frecuentes
¿Qué idiomas son compatibles?
Actualmente, la aplicación admite más de 150 idiomas y acentos, incluidos, entre otros, inglés, español, portugués, francés, árabe, chino, ruso, coreano, japonés y más. El estuche de los auriculares admite la visualización en 10 idiomas: inglés, español, portugués, francés, árabe, chino (simplificado), chino (tradicional), ruso, coreano y japonés.
¿La traducción es en tiempo real? ¿Hay algún retraso?
Sí, es traducción en tiempo real. El retraso suele ser de menos de 1 segundo, dependiendo de la velocidad de la red y la complejidad del habla.
¿Cómo puedo asegurar la precisión de la traducción?
Nuestra aplicación utiliza tecnología avanzada de traducción de IA a gran escala, que admite traducción multilingüe, corrección de errores de voz y salidas localizadas de alta calidad. Para garantizar los mejores resultados:
- Mantenga una conexión de red estable.
- Verifique que la configuración de idioma para ambas partes esté correctamente configurada.
- Hable claramente y cerca del micrófono para una entrada de audio óptima.
Para la más alta calidad de traducción, recomendamos usar la aplicación en un entorno tranquilo.
Can it translate phone or video calls?
Sí. Una vez conectados a la aplicación, los auriculares pueden traducir llamadas telefónicas y videollamadas en tiempo real al idioma que hayas seleccionado.
¿Cómo uso la función de traducción? ¿Necesito una aplicación?
Sí. Descargue y abra la aplicación complementaria TransAI, seleccione su modo y idiomas, y comience a traducir al instante. La aplicación se actualiza semanalmente para una experiencia óptima. Para instrucciones completas de configuración, consulte el Manual del Usuario.
¿Qué dispositivos son compatibles? ¿Es compatible con iPhone?
Compatible con iOS y Android. Simplemente conéctese vía Bluetooth y use la aplicación complementaria TransAI.