运输政策
感谢您的惠顾！感谢您选择我们的产品。我们致力于为您提供顺畅的购物体验。
1. 配送地点
我们目前提供以下配送服务：
- 美国境内：美国（包括阿拉斯加和夏威夷）
- 国际：我们提供全球配送服务。如果您所在的国家/地区未在结账时列出，请联系我们获取进一步帮助。
2. 处理时间
所有订单均在收到付款后的 1-2 个工作日内处理。工作日为周一至周五，节假日除外。
订单发货后，您将收到一封通知电子邮件，其中包含适用的追踪信息。
3.交货时间
交货时间取决于您的位置：
| 送货地点 | 预计交货时间 |
| 美国境内 | 5-7 个工作日（取决于仓库与目的地之间的距离） |
| 美国境外 | 15-25 个工作日（取决于目的地国家/地区） |
请注意，国际货运可能会受到我们无法控制的海关延误的影响。此外，由于运输限制或承运商问题，发往美国偏远地区的订单可能会出现延误。如果这会影响您的订单，我们感谢您的耐心和理解。
4. 运费
所有运费均由客户承担。
运费将在结账时根据目的地计算。
5. 订单追踪
您的订单发货后，我们将通过电子邮件向您发送追踪号。您可以使用此编号直接在承运商的网站或我们的订单跟踪页面上跟踪订单进度。
如果您没有收到跟踪信息，请检查您的垃圾邮件文件夹，或联系我们寻求帮助。
6. 海关、关税和税费（国际订单）
对于国际订单，请注意，根据目的地国家/地区，可能会产生关税、税费或其他费用。这些费用由客户承担，不包含在结账时支付的运费中。
我们建议您在下订单前咨询当地海关，以获取有关可能适用的任何额外费用的更多信息。
7. 运输延误
虽然我们努力确保及时交货，但由于天气状况、假期或海关处理等因素，偶尔可能会出现延误。很遗憾，我们对这些因素造成的任何延误概不负责。
如果您的订单延误，我们将尽力尽快通知您并协助解决任何问题。
8. 丢失或损坏的物品
如果您的订单在运输途中丢失或损坏，请立即联系我们。我们将与承运人合作调查问题并找到合适的解决方案，根据情况可能包括更换或退款。
9. 地址准确性
请在完成购买前仔细检查您的收货地址。对于因客户提供的地址不正确或不完整而导致的延误或丢失，我们概不负责。如果您在下订单后发现地址有误，请尽快与我们联系以进行必要的更改。
10.退货政策和换货
有关退货和换货的信息，请参阅我们的退货政策页面。
如果您对运输有任何疑问或疑虑，请随时通过support@transai.ai联系我们的支持团队。
感谢您的购买和选择我们！